Emirates bringt Produkte auf den Markt, um das Reiseerlebnis von Kindern zu verbessern

Gastfreundschaft | Up in the Air // März 2023

Emirates investiert in das Reiseerlebnis junger Passagiere, sowohl am Boden als auch an Bord, mit einer Reihe von Produkten und Dienstleistungen, die speziell auf Kinder zugeschnitten sind. Die neue Phase der Kinderbetreuung berücksichtigt die unterschiedlichen Bedürfnisse und Vorlieben von Babys und Kleinkindern, jüngeren Kindern und älteren Kindern bis 12 Jahren.

Neue Amenity-Kits befassen sich mit globalen Erkundungs- und Diversitätsthemen und sind als separate Kits für 0–2 Jahre, 3–6 Jahre und 7–12 Jahre erhältlich. Jedes Jahr werden neue Designs zum Nutzen von Vielreisenden und Emirates-Sammlern eingeführt.

Die Baby- und Kleinkindsets von Emirates enthalten alle wichtigen Dinge, die Eltern an Bord für Komfort und Hygiene benötigen – eine wiederverwendbare Wickelunterlage, Windelcreme und Reinigungstücher, ein abwischbares Lätzchen zum Andenken, ein beruhigendes, vibrierendes Plüschtier, das an der Rückenlehne befestigt werden kann usw ein Kinderwagen und sammelbare „Deckenfreunde“, bei denen neben einer weichen Decke auch ein Plüschtier mit Emirates-Charakter, das einen Piloten oder ein Kabinenpersonal darstellt, angeboten wird.

Zu den Amenity-Sets von Emirates für Kinder im Alter von 3 bis 6 Jahren gehören eine trendige Gürteltasche, ein größerer Rucksack oder eine Reisetasche. Für die Bordunterhaltung erhalten Kinder sogar spezielle Kopfhörer. Das Amenity-Kit enthält außerdem ein ansprechendes „Fly with Me“-Aktivitätspaket mit kinderfreundlichen Weltkarten, Rätseln, Zeichenanleitungen, Malseiten und lehrreichen Aktivitäten über Dubai und den Umweltschutz.

Kinder zwischen 7 und 12 Jahren erhalten hochwertige, wiederverwendbare Gürteltaschen, größere Rucksäcke oder Reisetaschen – gestaltet mit dezenten und coolen Grafiken, die die Altersgruppe ansprechen. Das einzigartige Design zeigt Embleme von Dubai, Emirates-Flugzeugen, Kabinenpersonal und Piloten sowie ikonische Wahrzeichen aus der ganzen Welt. Kinder im Alter von 7 bis 12 Jahren erhalten außerdem spezielle Kopfhörer für die Bordunterhaltung.

Am Boden bietet Emirates auf allen internationalen Flughäfen Priority Boarding für Familien an. Am Flughafen Dubai stellt Emirates kostenlose Kinderwagen für Kleinkinder und jüngere Kinder sowie einen speziellen Familien-Check-in-Bereich während der Hauptreisezeiten zur Verfügung. In den First- und Business-Class-Lounges im Dubai Airport Concourse A und B gibt es in den Spielbereichen für Kinder Spiele in Arcade-Qualität und Sony PlayStation-Terminals.

Emirates bietet auch einen Service für unbegleitete Minderjährige für Kinder im Alter von 5 bis 11 Jahren an, die alleine reisen oder deren Eltern in einer separaten Reiseklasse reisen. Es gibt eine eigene Lounge für alleinreisende Minderjährige mit Videospielen, kostenlosem WLAN, bequemen Sofas und Kinderbädern, wo Kinder Getränke und Snacks genießen können, während sie auf ihren Flug warten.

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